1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é Excelsior Agency, Unipessoal Lda., NIPC 519376285, com sede na Rua Eusébio da Silva Ferreira, Venteira, 2720-803 Amadora, Portugal.
Para questões relacionadas com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através de geral@excelsioragency.pt.
2. Dados recolhidos
Quando utiliza o formulário de contacto, podemos recolher nome, email, telefone, empresa e mensagem.
Durante a navegação no site, podem também ser tratados dados técnicos, como endereço IP, identificadores online, tipo de dispositivo, browser, páginas visitadas e interações com o site, nomeadamente através de ferramentas de segurança e análise estatística.
3. Finalidades
Os dados pessoais podem ser tratados para:
- Responder a pedidos de contacto ou propostas comerciais.
- Gerir relações pré-contratuais ou contratuais.
- Garantir a segurança do site e prevenir spam ou utilização abusiva.
- Analisar estatísticas de navegação e melhorar a experiência do site.
- Cumprir obrigações legais aplicáveis.
4. Fundamento jurídico
O tratamento dos dados enviados através do formulário baseia-se no pedido do titular, em diligências pré-contratuais, no interesse legítimo da Excelsior em responder a contactos e proteger o site, e no cumprimento de obrigações legais quando aplicável.
O tratamento de dados para análise estatística através de Google Analytics é realizado para compreender a utilização do site e melhorar a experiência de navegação.
5. Destinatários e subcontratantes
A Excelsior pode recorrer a prestadores de serviços tecnológicos para alojamento, segurança, receção de mensagens, prevenção de spam e análise estatística.
O formulário utiliza Web3Forms para receção de mensagens e hCaptcha para proteção contra spam. O site utiliza Google Analytics para medição estatística de utilização.
Estes prestadores podem tratar dados técnicos e dados enviados através do site de acordo com as respetivas políticas de privacidade.
6. Conservação
Os dados enviados através do formulário são conservados apenas pelo período necessário para responder ao pedido e gerir a relação com o titular, salvo obrigação legal ou necessidade legítima de conservação por prazo superior.
Os dados estatísticos e técnicos são conservados pelos períodos definidos pelos respetivos prestadores e configurações dos serviços utilizados.
7. Direitos dos titulares
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação, oposição ou portabilidade dos seus dados, quando aplicável, através de geral@excelsioragency.pt.
Pode também apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.
Última atualização: junho de 2026.